Principal » general » Utilizatorii ignoranți ai mărcilor Windows Mobile și Symbian

Utilizatorii ignoranți ai mărcilor Windows Mobile și Symbian

general : Utilizatorii ignoranți ai mărcilor Windows Mobile și Symbian

Un sondaj de satisfacție a smartphone-urilor realizat de grupul CFI arată că mulți utilizatori de telefoane mobile Windows Mobile și Symbian nu au nicio idee despre ce sistem de operare rulează pe telefoanele lor, în comparație cu utilizatorii Android, Pre și iPhone.

Iată câteva nugget-uri din sondaj:

În timp ce utilizatorii de Android știu că au telefon pe platforma Android, majoritatea utilizatorilor Windows Mobile sau Symbian nu au nicio idee despre ce sistem de operare rulează telefonul. Această lipsă de branding și conștientizare poate afecta numai smartphone-ul generic. [Pagina 18]

Cu Windows Mobile și Symbian clasificate ca smartphone-uri "generice" sau "anonime" din cauza lipsei de cunoaștere a mărcii, CFI afirmă în continuare următoarele despre astfel de dispozitive:

  1. În mod clar nu există nici o dragoste pentru smartphone-ul "anonim"
  2. CSI este de 66 de ani, iar probabilitatea de a recomanda este de 63, de departe cea mai mică dintre tipurile de telefon
  3. La caracteristica după caracteristică, scorurile sunt cele mai mici - genericul "Altele" nu face nimic deosebit de bine
  4. În timp ce, ca și în cazul BlackBerry, proprietarii noilor smartphone-uri "Altele" au un CSI mai mare (69 pentru cei care au primit telefonul în ultimele 6 luni), satisfacția scăzută a clienților generată de aceste telefoane nu este o veste bună pentru Symbian sau Windows Mobile platformă sau furnizorii care pun accentul pe aceste telefoane
[Pagina 18]

Afirmația că smartphone-urile generice cum ar fi Windows Mobile și Symbian nu fac nimic deosebit de bine este o lovitură mică. Și nu este absolut adevărat. De exemplu, smartphone-urile Symbian au încă cele mai bune camere din lumea smartphone-urilor. Windows Mobile are și cel mai bun sincronizare telefon-PC.

Alte descoperiri din sondaj

Navigarea pe internet este o experiență mult mai pozitivă în rândul utilizatorilor
smartphone-uri mai noi (iPhone, Android și Pre toate scor în anii 80, celelalte telefoane scor 71 sau mai jos). [Pagina 17]

Sondajul nu poate fi exact exactitat, deoarece a implicat aproape o mie de respondenți. Cu toate acestea, este interesant citit.

Descărcați o copie PDF a studiului aici.

Recomandat
Lasă Un Comentariu