Undersøgelse bekræfter Watch Industry Retail Sector Hurt By Gray Market & Excess Inventory

Ud over at skrive om nye ure og gennemgå dem, deltager jeg også i en masse konsulent og undersøgelser af urindustrien. Jeg er dybt interesseret i den større forretning med at producere og sælge ure såvel som at bestemme de problemer, vores industri står overfor, og måder at løse disse problemer på. Ureindustrien har varet i generationer på grund af skønheden og appellen ved ure. Industrien er imidlertid ikke immun mod ændringer i markedet såvel som for deres egen (ofte stædig) tøven med at tilpasse sig et skiftende forbrugermiljø. Der er nogle store problemer, som står overfor retail-siden af ​​urindustrien i dag - og jeg er altid ivrig efter at samarbejde med de enheder, der søger at uddanne branchen om disse problemer samt tilbyde potentielle løsninger. Mit mål såvel som det overordnede aBlogtoWatch-team er at tjene som en rådgivende stemme for både urforbrugere og branchen, som vi arbejder så tæt på.

Når det er sagt, fandt jeg det interessant, at et forskningsprojekt, jeg for nylig konsulterede med, opdagede en masse empiriske data til støtte for et par teorier, jeg havde om spørgsmål, der står over for urindustrien. Regelmæssigt med en række interessenter i urindustrien spænder fra medierne, til urproducenter, mærkeledere, detailhandlere og forbrugere giver mig et unikt perspektiv på brancheens puls set fra forskellige vinkler. Den mangfoldige karakter af dem, som jeg regelmæssigt interviewer og snakker med, giver mig et bredt kig på, hvad der sker, og tilbyder et øverste perspektiv, som ikke er tilgængeligt for mange mennesker, der kun fokuserer på deres nicheområder inden for branchen. Når vi kom tilbage til punktet og arbejdede med Blueshift Research fra San Francisco, var vi i stand til at bekræfte mine teorier om, at detailhandelsindustrien (i det mindste i USA - men sandsynligvis i store dele af verden) er hårdt skadet af størrelsen af det grå markedssalg af ure såvel som det relaterede koncept med lagerbeholdning.

I årenes løb har jeg berørt hvert af disse emner i en række artikler, som vi har produceret på aBlogtoWatch. Kun et par år tilbage, vil jeg gøre opmærksom på min artikel "Forklare hvad der er galt med urindustrien i 2014", hvor mange af disse emner diskuteres. Senere i 2014 analyserede jeg tilstanden for urindustriens problemer i Hong Kong her, hvor mange af disse emner kom op igen for at diskutere de specifikke problemer, der står overfor det ekstremt vigtige Hong Kong-urmarked. Med henvisning til spørgsmålet om grå markedsproblemer og lagerbeholdning foreslog jeg, at urindustrien selv sælger usolgt lager direkte til forbrugerne i denne artikel her fra 2015. Endelig gentog branchenkaptajn Jean-Claude Biver nogle af mine holdninger til urindustriens detailproblemer i min nylige samtale med ham i begyndelsen af ​​2016.

Som du kan se, har jeg udviklet disse koncepter og konklusioner over tid i henhold til min ekspansive opfattelse af urindustrien fra et virkelig internationalt perspektiv. Det er naturligt at være nysgerrig efter den branche, du arbejder i, og det er vigtigt for mig at forstå, hvordan skiftende økonomiske, forbruger-, detail- og markedsføringsmiljøer påvirker ting som hvordan ure sælges og distribueres. Alt for ofte opretholder medlemmer af urmedierne et udelukkende "produktdrevet" syn på branchen, som nogle gange udelukkende kommenterer nye produkter og trends. For mig er det mere vigtigt at forstå den fulde strøm af, hvordan ure er udtænkt, produceret, markedsført, distribueret, solgt, videresolgt og serviceret. At ignorere et af disse områder medfører manglende forståelse, når det gælder at være i stand til at beskrive, hvordan hele økosystemet samles.

Tilbage til Blueshift Research var det spørgsmål, de forsøgte at besvare i deres forskningsprojekt, om det svage urmarked i USA var et kortvarigt eller langvarigt problem. For at besvare dette spørgsmål var de nødt til først at forstå årsagerne til, at det amerikanske marked for detailhandlere var svagt, og derefter bestemme, om problemerne var forårsaget af eksterne faktorer som markedsforhold, eller om problemet var systemisk - hvilket betyder mangler i selve detailmodellen.

Reklame

I samråd med Blueshift om projektet var min vigtigste teori, at spørgsmålet faktisk var systemet, med begrænsede mængder af eksterne kræfter, der påvirkede urets detailøkosystem som helhed. Jeg pegede på to hovedspørgsmål, som efter min mening gør og ville fortsætte med at bidrage til de langsigtede negative udsigter for detailhandel i ure i USA - og verden. Jeg vil præcisere, at jeg også sagde ” folk køber ikke færre ure .” Ironien i det svage autoriserede urmarked er, at salget af ur er stort. Problemet, forklarede jeg, er, at ure ikke sælges via de "officielle" autoriserede kanaler. Således er salget af ure stort, men de officielle numre fra de autoriserede kanaler får det til at se ud som om salget generelt er nede. Dette er et stort emne og noget, som jeg havde brug for, at den større industri skulle forstå.

Hvad der sker er, at de traditionelle kanaler til salg af ure ikke er i stand til at konkurrere med kulturen for diskontering, der har stammet fra spredningen af ​​det grå marked (kanaler uden for de officielt autoriserede detailhandlere) salg. Det grå marked overlever på grund af deres evne til at sælge ure til en rabat under detailpriserne. Dette skyldes, at de stadig er i stand til at tjene penge. Disse for det meste internetbaserede detailhandlere har ikke traditionelle omkostninger til detailsteder eller andre udgifter og er i stand til at tjene penge ved at sælge ure med lavere margin. Desuden er de ofte i stand til at købe lager til lavere end engrosbeløb i mange tilfælde.

Det grå marked er således i stand til at sælge nye ure med betydelige rabatter. Vi kan alle godt lide rabatter, men her er forbrugeren typisk ikke forstår det større billede. Da urindustrien i sig selv er i stand til at "dumpe" usolgt lager direkte til det grå marked (traditionelt har det grå marked kun overlevet gennem salg af små mængder usolgte varer, der er opnået fra detailhandlere), er det i stand til at sælge massive mængder usolgte overvåger og opretholder en "blind-eye" tilgang til hvad der sker med det. Nu forårsager dette andre problemer. Overvej, at et urfirma, der engang var vant til at kræve $ 5.000 for et ur i et detailmiljø, nu ser deres ure solgt for $ 3.000 på det grå marked. Den nye ”gadepris” for dette produkt bliver den de facto-pris, som forbrugerne nu er villige til at bruge. For at bekæmpe dette hæver urmærket detailpriserne baseret på forestillingen om, at gadeprisen trinvis vil stige sammen med det. Så ved at bruge dette eksempel, hvis $ 5.000-uret, der sælges for $ 3.000, ønsker at tjene flere penge, hæver mærket simpelthen detailprisen (som sjældent faktisk realiseres) til $ 7.000. Nu stiger gadeprisen (som ofte er en fast procentdel lavere end detailprisen) også. Mærket håber, at forbrugeren nu vil være tilfreds med den "nedsatte pris" på $ 5.000.

Dette er en af ​​de vigtigste grunde til, at detailpriserne har skyrocket i det sidste årti. Ja, der er andre faktorer, men det grå marked har forårsaget " Invicta-fication " af urpriser på selv den højeste ende ("detailpris $ 10.000, men din for $ 5.000!"). Min påstand er, at det grå markeds størrelse og rækkevidde har fået detailpriserne til at stige til urimelige niveauer - ofte fordi disse priser sjældent faktisk realiseres. Jeg kan ikke lide det, at det er “chumpen”, der går ind i en autoriseret forhandler og betaler fuld detailhandel. Dette er en ked af staten for urindustrien at være i, og den yderst udbredte diskonteringskultur skaber en følelse af mistillid og mistanke på forbrugernes vegne, når de bliver bedt om at betale noget. Af denne grund føler jeg, at urindustrien har en alvorlig grund til at gøre en virkelig indsats for at bekæmpe det grå marked.

Hvordan gør de det? For det første er de nødt til at stoppe med at producere så mange ure. "Inventory glut" betyder, at de producerer flere ure, end markedet kan bære. De fleste urmærker sælger ikke direkte til forbrugerne, men sælger snarere ure i bulk via engrossalg og er afhængige af detailhandlere for at sælge alt til slutforbrugere. Det er, hvad der er kendt i branchen, som forskellen mellem "selling-in" til markedet og "selling-through" til forbrugeren. Salg kan se højt ud på grund af engrosmodellen, men salg til forbrugeren er ikke næsten lige så høj på grund af pris- og efterspørgselsproblemer.

Afhængighed af engrosmodellen har skadet urindustrien, fordi den simpelthen ikke fungerer i vores moderne verden. Vi er forbi det punkt, hvor ure nødvendigvis sælges som en vare (især i high-end), og med introduktionen af ​​markedets globalisering via internettet, faktorer som valutasvingninger, transshipping, regional prisdiskriminering og lethed ved globalt salg via internettet har gjort de traditionelle modeller til salg af ure i bedste fald og forældede i værste fald. Fremtiden for urindustrien er i omhyggelig markedskontrol, priskonsistens og konservering, lagerforebyggelse og markedsføringseffektivitet (at vide, hvem du sælger til, og nøjagtigt hvordan du når dem).

Jeg kan ikke dele med dig de fulde 44 sider i Blueshift Research-rapporten om "Inventory Glut and Grey Market Plaguing Traditional Watch Sales Channel", fordi det er dette, virksomheden sender til deres betalende klienter, og det er sådan, de tjener penge (så deler det hele her ville ikke være i deres bedste tillidsfulde interesse). Jeg har dog været i stand til at vise dig oversigtssiden og en del af, hvor mit bidrag blev placeret. Det føles godt at se data og forskning understøtte mine teorier og observationer om branchen, som jeg arbejder for at tjene. Det kan være frustrerende og udfordrende at forstå det ekstremt komplekse økosystem, der udgør urmarkedet. Jeg tror, ​​at det er relevant her for alle områder af urindustrien fra mærker til detailhandlere, såvel som forbrugere, der selv skal navigere på denne komplicerede arena. Når det gælder forbrugeren, er mit mål at forenkle processen med at købe ure, skabe mindre tøven, inden jeg foretager køb, og tilbyde klare salgskanaler til at købe ure, der tjener behovene hos urmærker og forbrugere.